İade Politikası | pendikkorsantaksi.web.tr - 2026
Genel Bakış
pendikkorsantaksi.web.tr platformunda müşteri memnuniyeti ve güvenliği önceliğimizdir. Bu İade Politikası, kullanıcılarımızın gerçekleştirdiği işlemlerle ilgili geri ödeme şartlarını ve prosedürlerini şeffaf bir şekilde açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Genel Hükümler
Tüm iade talepleri, kullanıcının gerçek kimliğini doğrulaması şartıyla değerlendirmeye alınır. pendikkorsantaksi.web.tr, şüpheli veya kötüye kullanım içeren durumlarda iade talebini reddetme hakkını saklı tutar. İadeler, yalnızca orijinal ödeme yöntemine geri yapılır.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade talebi oluşturulabilir:
- Hesaba yatırılan tutarın teknik bir hata nedeniyle oyun bakiyesine yansımaması.
- Sistemsel bir hata sonucunda kullanıcının rızası dışında gerçekleşen işlemler.
- Hesabın üçüncü şahıslar tarafından yetkisiz erişimle kullanıldığının kanıtlanması (inceleme sonrası).
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Şu durumlarda iade yapılması söz konusu değildir:
- Bahis yapılmış ve sonuçlanmış oyunlar için yapılan talepler.
- Bonus parası veya promosyonlarla elde edilen kazançlar.
- Kullanıcının kendi hatasından kaynaklanan yanlış tutar yatırımları.
- Kullanım şartlarının ihlal edildiği tespit edilen hesaplar.
İade Talep Süreci
Bir iade talebinde bulunmak için işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde müşteri destek ekibimizle iletişime geçmelisiniz. Talebinizde işlem numarası, tarih ve iade nedenini açıkça belirtmeniz gerekmektedir. Eksik bilgi içeren talepler işleme alınmayabilir.
İşlem Süreleri
Talebiniz alındıktan sonra güvenlik birimimiz tarafından incelenir. İnceleme süreci genellikle 7 iş günü sürer. Onaylanan iadelerin banka veya ödeme sağlayıcısı tarafından hesabınıza yansıtılması, seçilen yönteme bağlı olarak 10 iş gününe kadar uzayabilir.
İletişim Bilgileri
İade süreciyle ilgili her türlü sorunuz için destek ekibimize support@pendikkorsantaksi.web.tr adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. Ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır.
Güncellendi: 18.09.2026 22:36